রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ki44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ki44 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ki44-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত উপায়; ইমেইলেও অনুরোধ পাঠানো যায় এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ পার করতে হবে — এটা আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্যই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

তথ্য পরিবর্তনের আবেদনে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ পার করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও কার্যপদ্ধতিগত দুটি স্তরেই কাজ করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়, আর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো খোলা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়, এবং প্রয়োজন শেষে নির্ধারিত সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য পাঠানো বা নেওয়ার সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগইন এবং উত্তোলনের অনুরোধে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটা অননুমোদিত প্রবেশ রোধের সরাসরি পদক্ষেপ।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সাইট সচল রাখতে এবং ভাষা বা স্ক্রিন পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এর বাইরে কারো কাছে তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনে সাধারণ প্রশ্ন থাকে — বিশেষ করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার পর তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর কীভাবে মুছে ফেলা যায়। নিচে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টের কিছু ধাপ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। পছন্দের সেটিংস মনে রাখার কুকি বন্ধ রাখলে সাইট চলবে তবে প্রতিবার পুনরায় সেটিং দিতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে তথ্য দেখার অনুরোধ পাঠান। আবেদনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ পার করতে হবে যাতে শুধু অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিকই তথ্য পান।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়ের পর লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণ মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে সাধারণ তথ্য সংশোধন করা যায়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং OTP যাচাই সম্পন্ন করুন।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত রাখতে ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহৃত হয় — যেমন কোন পাতায় বেশি সময় কাটানো হয় বা মোবাইল থেকে কীভাবে নেভিগেট করা হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়াই ভালো কারণ সর্বশেষ নীতি এখানেই প্রকাশিত থাকে।

সার্ভার অবকাঠামো বা গেম স্টুডিও পরিষেবার কারণে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযোজ্য মান মেনে চলা হয়। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই করা হয়। আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক এমন তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মোছা সম্ভব নয় — এটি বাংলাদেশের আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিধিমালার অংশ।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ki44 Bangladesh ওয়াটার পোলো বেট প্রশ্ন ki44 ক্যাসিনো রিলিজ দ্য ক্র্যাকেন স্লট